שירותי מחשוב חודשיים לעסק מרחוק/אתר לקוח למחשב, חומרה ותקשורת.
שירותי מחשוב חודשיים לעסקים – תמיכה מקצועית, תחזוקה שוטפת ושקט נפשי
כיום, בעולם הדיגיטלי התלות בטכנולוגיה ובמערכות מחשוב הולכת וגדלה, ובעסקים רבים עולה הצורך בתמיכה מתמשכת ותחזוקה קבועה. שירותי המחשוב החודשיים של DHPC מספקים לעסקים מעטפת מקצועית ואמינה, המתאימה לצרכי כל עסק בצורה גמישה ויעילה. השירותים כוללים תחזוקה ותמיכה טכנית למחשבים, שרתים ומוצרי תקשורת, מה שמכונה גם "שירות ריטיינר". שירות זה מבטיח שהעסק שלכם יוכל לתפקד ללא הפרעות, עם מענה מהיר ותחזוקה שוטפת המונעת תקלות ומעניקה לכם שקט נפשי.
מה כוללים שירותי מחשוב חודשיים?
תמיכה טכנית מרחוק: במידה ומתעוררת תקלה במחשב, בשרת או במוצר תקשורת, צוות
DHPC מספק תמיכה טכנית מרחוק. השירות כולל זיהוי מהיר של התקלה, אבחנה מקצועית ומענה מהיר ככל הניתן להחזרת המערכת לתפקוד. ברוב המקרים, תקלות ניתנות לטיפול מרחוק, מה שחוסך זמן יקר לעסק.
תמיכה באתר הלקוח: ישנם מקרים בהם יש צורך בנוכחות פיזית, כמו בתקלות רשת או בתקלות חומרה מורכבות. צוות
DHPC מספק גם שירותי תמיכה באתר הלקוח ומגיע אליכם לפי הצורך, מצויד בידע ובכלים הנדרשים כדי לטפל בבעיות מיידיות ולהחזיר את העסק לפעילות.
תחזוקה שוטפת של מחשבים ושרתים: במסגרת שירותי הריטיינר, אנו מבצעים תחזוקה שוטפת למחשבים, לשרתים ולמוצרי התקשורת שלכם. תחזוקה זו כוללת ניקוי מחשבים מאבק, עדכון תוכנות ואבטחת מידע שוטפת, כך שתוכלו להיות בטוחים שהמערכות שלכם פועלות בבטיחות וביעילות מרבית.
ניהול מוצרי תקשורת וציוד היקפי: השירותים שלנו כוללים גם תחזוקה וניהול של מוצרי תקשורת וציוד היקפי כמו מדפסות, סורקים וטלפונים במשרד. בעזרת תמיכה זו, תקלות במדפסות או ברשתות התקשורת נפתרות ביעילות והעסק ממשיך לתפקד ללא הפרעות מיותרות.
מה היתרונות של שירות מחשוב חודשי ריטיינר לעסק?
שירותי מחשוב חודשיים מבטיחים מסגרת עבודה מסודרת, המוגדרת מראש בחוזה שירות מפורט. חוזה זה כולל פירוט של זמני התגובה לכל סוג תקלה, תיאור השירותים הכלולים ושקיפות מלאה לגבי כל הנוגע לעלויות. בניגוד לשירותי תמיכה על בסיס קריאה, שירות הריטיינר מספק לעסק יציבות ושקט נפשי, ומאפשר לעובדים להתמקד בפעילותם השוטפת בידיעה שיש להם תמיכה מקצועית זמינה בכל עת.
שירותי מחשוב חודשיים מבטיחים לכם שקט נפשי ופעילות רציפה
בעוד שבשיטת התמיכה על פי קריאה זמני התגובה עשויים להשתנות בהתאם לזמינות, שירות הריטיינר של DHPC מספק לעסק שלכם גב איתן. החוזה שנחתם מבטיח זמני תגובה קבועים ומוגדרים, כלים מתקדמים ותחזוקה שוטפת המתבצעת בצורה מקצועית. כך, אתם יכולים להיות בטוחים שכל תקלה תטופל בזמן, ללא צורך לחפש פתרונות או ספקים אחרים בכל פעם מחדש.
אבטחת מידע ושירותים נוספים לשמירה על המידע העסקי
ב-DHPC מבינים את החשיבות של אבטחת מידע ושמירה על תקינות מערכות המחשוב. השירותים שלנו כוללים עדכוני תוכנה ואבטחה שוטפים, הגדרת גיבויים והתקנת אמצעי הגנה מתקדמים מפני וירוסים ואיומים מקוונים. עם DHPC, העסק שלכם מוגן ומוכן לכל אתגר טכנולוגי.
למה לבחור בשירותי המחשוב של DHPC?
DHPC מעניקה לעסק שלכם שירות מקצועי, אמין וזמין. בזכות שירותי המחשוב החודשיים שלנו, תוכלו להבטיח שהמערכות הטכנולוגיות שלכם נמצאות בידיים טובות, עם תחזוקה שוטפת ותמיכה טכנית מסביב לשעון, כך שהעסק שלכם תמיד ישאר מחובר, מאובטח ובטוח.
צרו קשר עוד היום כדי להצטרף למעגל הלקוחות המרוצים שלנו ולקבל שירות מחשוב חודשי קבוע שמבטיח שקט נפשי, אמינות ופתרונות מותאמים אישית.